Privacybeleid

Bij SchipperNu (hierna: "wij", "ons" of "de app") hechten wij de hoogste waarde aan de bescherming van jouw privacy. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dit doen en hoe wij conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) met jouw data omgaan.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de leertoepassing en betalingsverwerking:

• Accountgegevens: E-mailadres en optioneel naam bij registratie of inloggen (bijv. via e-mail magic link of Apple/Google login).
• Leervoortgang: Lokale en gesynchroniseerde antwoordstatistieken, opgeslagen favoriete vragen, examenscores en Spaced Repetition status om je leercurve te optimaliseren.
• Betalingsgegevens: Bij aanschaf via iDEAL/Stripe worden transactie-ID's en status verwerkt via Stripe. Wij slaan nooit volledige bank- of creditcardgegevens op onze eigen servers op.
• Apparaat- en Crashgegevens: Geanonimiseerde prestatie- en crashrapporten om stabiliteit op iOS, Android en Web te waarborgen.

2. Doeleinden van de gegevensverwerking

• Het leveren en synchroniseren van jouw vaarbewijs examencursus op al je apparaten.
• Het berekenen van jouw slaagkans met ons slimme leeralgoritme.
• Het verlenen van klantenservice en technische ondersteuning.
• Het naleven van wettelijke administratie- en belastingplichten bij betalingen.

3. Gegevensopslag en Beveiliging

Gegevens worden beveiligd opgeslagen in Europese datacenters via Supabase (PostgreSQL) met Row Level Security (RLS) en SSL/TLS-versleuteling tijdens overdracht. Lokaal op je smartphone worden examenvragen en offline voortgang versleuteld bewaard.

4. Delen met derden

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden of advertentienetwerken. Wij werken alleen samen met betrouwbare serviceproviders die voldoen aan de AVG:

• Stripe: Voor veilige iDEAL en creditcard betalingen.
• Supabase: Voor veilige authenticatie en databasesynchronisatie.
• Apple App Store / Google Play: Voor in-app aankopen en app-distributie.

5. Jouw rechten conform de AVG

Je hebt te allen tijde het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die wij over jou bewaren.
• Correctie of verwijdering van jouw account en alle bijbehorende gegevens te verzoeken (direct mogelijk in de app via Profiel & Instellingen → Account verwijderen).
• Je af te melden voor informatieve updates.

6. Contact

Heb je vragen over ons privacybeleid of wil je gebruikmaken van je privacyrechten? Neem contact op met ons via:

📧 E-mail: info@schippernu.nl
🌐 Website: https://www.schippernu.nl